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Libro de Reclamaciones

Registra aquí un reclamo o una queja. Al enviarlo recibirás el número de tu hoja y una copia en tu correo.

01Identificación del consumidor reclamante

Aquí enviaremos la copia de tu hoja.

02Identificación del bien contratado

Tipo de bien

Opcional.

03Detalle de la reclamación

Tipo

Responderemos tu reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

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